/fanfare · Beobachtungen
Hospitality 2026 — die Marke ist neuerdings auch Recruiting-Argument.
Dezember 2025
Kurzfassung
Personalmangel verändert die Hospitality-Branche. Wer als Hotel ein klares Markenversprechen nach innen hat, hat es nach außen leichter.
Volltext
Hotels stehen 2026 vor einem doppelten Markendruck: Gäste erwarten mehr, Personal ist seltener zu bekommen. Was beides verbindet: Beide entscheiden sich am Ende für eine Marke.
Der Personalmangel im Gastgewerbe ist messbar: Im Jahresvergleich 2024 → 2025 stieg die Vakanzzeit für offene Stellen im DACH-Hospitality-Bereich um 41% (DEHOGA-Branchenmonitor). Die Marke nach innen — also wofür ein Haus auch als Arbeitgeber steht — ist plötzlich genauso wichtig wie die Marke nach außen.
Konkrete Konsequenz: Markenarbeit muss heute Karriereseite und Buchungsseite gleichzeitig denken. Wer das trennt, optimiert sich aus zwei Markten gleichzeitig hinaus. Häuser, die intern eine glaubwürdige Marke leben, haben mit beiden Problemen weniger Mühe.
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